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小车商城承诺自顾客收到商品之日起7日内可申请无条件退货，但是必须符合以下条件：
1. 商品及商品本身的外包装没有损坏，保持小车商城出售时的原质原样；
2. 注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3. 确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、小车商城发货清单齐全；
4. 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品；
5. 每张订单只可以换货一次。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1. 任何非由小车商城出售的商品；
2. 已使用过的商品，但有质量问题除外；
3. 非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4. 收到商品7天后，汽车座垫、汽车脚垫、汽车车衣等因尺寸、颜色、型号不合适问题。
5. 商品的外包装、附件、赠品、说明书，保修单等资料不完整及涂改等；
6. 汽车美容用品 - 汽车车蜡、防护贴膜、清洗剂、车内空气净化、香水等开封后不予退货。
汽车车衣：
以下情况可以退货：
在收到车衣的时候，打开检查已发现车衣有损坏或破裂现象。（遇到类似情况，请马上拒签或致电联系我们）
因客服疏忽而导致车衣尺寸不符合规格（收到商品之日起7日内联系我们进行换货，7天后一概不受理）。
以下情况不予退货：
已经使用过的车衣。
非正常使用及保管，例如：过度用力拉扯而导致车衣破裂。
在咨询客服时，因报错汽车品牌款式/型号而导致车衣尺寸不合适。
自行下单时选错了车衣型号而导致车衣尺寸不合适。
快递签收
为保障您的权益，收到商品时，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，
产品包装是否完好无损，准确无误再进行签收。
特别声明：
商品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，
在网购中属于正常现象，一切以实物为准。
退换货所产生的运费：
顾客在办理邮寄时，需先支付运费，否则我们会拒签。
1. 因质量问题导致退换货，在取得相关的商品质量问题凭证后运费由小车商城支付。我们会通过银行转账方式退还运费。
2. 如非质量问题，运费由顾客承担；运费以我们的配送收费为标准。
退换货信息：
退换货地址：广东省肇庆市鼎湖区山水居D30卡汽车用品
收件人：梁燕珍
联系方式：0758-2610397
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